上海一小区居民被惊出“神经衰弱” 楼下茶室K歌扰民多年

淞宝路160弄的多位居民反映，小区底楼一家名为“智园茶苑”的商铺长期存在噪音扰民问题。这家商铺打着茶室的招牌，实际上提供K歌服务，每天从白天到深夜都有顾客前来唱歌，严重影响了楼上居民的生活。居民们多次向相关部门投诉，但问题始终未能彻底解决。

据居民介绍，该茶室位于一排沿街居民楼的底楼，已入驻十多年。商家为了吸引顾客，推出了只需支付10元茶位费就能欢唱几小时的服务。茶室通常从上午11时左右开门，直至晚上10时后才打烊，主要客群是老年人。他们结伴来此聚会并唱歌娱乐，导致噪音不断。居民王阿姨表示，她2010年搬到这里时，楼下茶室就已经开张，但三年前开始，噪音变得越来越严重。她因长期受噪声困扰，患上了神经衰弱，几乎夜夜失眠。其他居民也抱怨说，家里老人和孩子都受到了很大影响。

2023年，居民们纷纷向相关部门投诉，宝山区文旅执法部门介入调查并对商家进行了处罚。然而，几个月后，噪音问题再次出现。去年底，茶室换了新老板后，噪音变得更加严重，营业时间也延长到了深夜。居民们无奈之下再次投诉，但效果甚微。

根据相关法规，居民楼下商铺若经营卡拉OK等娱乐项目，涉嫌违规。《上海市社会生活噪声污染防治办法》和《娱乐场所管理条例》明确规定，不得在住宅楼及其配套商业用房、商住综合楼内开设卡拉OK等易产生噪声污染的歌舞娱乐场所。记者联系了宝山区文旅局执法大队和吴淞街道，得知相关部门已对该茶室立案调查，并责令商家停止经营K歌行为。目前，这家茶室已暂停营业，老板承诺将另寻合规经营场所并尽快搬离。

居民们建议，应严格准入门槛，属地街镇应对辖区商业业态进行全面排查，出台负面清单，明确居民区商铺经营红线；加大执法力度，多部门联动执法，堵住监管漏洞；完善休闲配套，为老年群体提供定点定时、价格合理的社交娱乐场所，确保歌舞等活动声量达标，从而从源头杜绝娱乐噪声扰民问题。