骑手死亡 站点负责人被刑拘 站点管理缺位引关注!近日,广州交警发布消息,称广州市首例即时配送站点负责人因涉嫌重大责任事故罪被依法刑事拘留。今年1月13日,荔湾区崇文四路发生一起交通事故,一名即时配送骑手在事故中当场死亡,经认定骑手承担主要责任。

广州市交管部门在随后的调查中发现,该配送团队多名骑手存在驾驶无牌电动自行车、闯红灯、逆行、非法改装、未按规定车道行驶等多宗交通违法行为。进一步调查显示,涉事配送站点负责人莫某某未切实履行安全生产管理职责,未落实安全隐患排查和安全教育培训等工作,因此被公安机关依法刑事拘留。
这起案例揭示了即时配送行业存在的问题,如部分站点管理缺失、骑手违规行为频发,这些问题与平台算法带来的配送压力有一定关联。为解决这些问题,中央网信办透露,《生活服务类平台算法负面清单(试行)》实施后,美团、淘宝闪购、滴滴、满帮、货拉拉等平台积极响应,通过优化算法来缓解骑手配送压力并防范安全风险。
具体措施包括设置宽容灵活的送达时间。例如,美团外卖、淘宝闪购、京东外卖已在消费者端以时间段形式展示预估配送时间。美团外卖还计划在某些场景下将骑手配送时间在合理预估时间点基础上向后预留不少于15分钟。淘宝闪购则试点“取送分离”配送模式,通过固定人员在复杂地点集中取送,提升配送效率。
此外,各平台基本取消了超时扣款。美团带头取消超时罚款,淘宝闪购实现超时免罚全覆盖,京东外卖也在逐步减少直接扣款处罚措施。同时,各重点平台相继上线防疲劳措施。美团外卖推出“4小时和8小时提醒,累计跑单时长12小时强制下线”的防疲劳举措,而滴滴出行司机24小时内累计在线服务10小时后,会被强制下线休息6小时。骑手死亡 站点负责人被刑拘 站点管理缺位引关注!
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