10月29日,广东中山的李女士反映,她的女儿经常去当地一家名创优品购物,每次都用现金结账,但店员找零时却用糖果代替。李女士认为这种做法涉及公平交易问题,不应该转嫁给未成年人。
名创优品方面表示,涉事门店的服务标准不符合公司要求,相关员工正在接受重新培训。公司计划对所有门店进行新一轮排查、规范和整改,以避免类似情况再次发生。针对李女士的情况,名创优品将主动联系她,争取协调解决她的诉求。
10月29日,广东中山的李女士反映,她的女儿经常去当地一家名创优品购物,每次都用现金结账,但店员找零时却用糖果代替。李女士认为这种做法涉及公平交易问题,不应该转嫁给未成年人。
名创优品方面表示,涉事门店的服务标准不符合公司要求,相关员工正在接受重新培训。公司计划对所有门店进行新一轮排查、规范和整改,以避免类似情况再次发生。针对李女士的情况,名创优品将主动联系她,争取协调解决她的诉求。