赴日旅客量连续三天大幅下滑 退票潮涌现

近期，日本航线出现大量退票现象，总数达到几万张。由于正值淡季，一家国内航司取消了部分赴日航班，并调整了运力投放。自11月15日多家国内航司发布赴日航线免费退改签政策后，中日航线的退票量显著增加，尤其是旅游航线。随着天气转冷，旅客需求逐渐转向温暖的目的地。

在外交部、教育部和文旅部提醒中国公民谨慎赴日后，包括三大航和民营航司在内的十几家国内航司陆续发布了免费退改签通知，免费退票时间截至12月31日。春秋航空日本株式会社也宣布，2025年11月15日前购买且乘机日期在同年11月15日至12月31日之间的国内进出东京成田的航班可免收退改签手续费，成为首家接受免费退改的日本航司。

根据民航业内人士李瀚明提供的数据，截至18日的机票订单总量比15日时减少54.3万张，意味着超过50万张机票订单被取消。其中，大阪和其他日本二线城市的订单取消较多，说明退票主要来自休闲旅游客群。航班管家监测数据显示，最近三天赴日旅客量和平均客座率持续下滑，11月18日的客座率环比上周下滑12.3个百分点，旅客量环比上周下滑10.8%。部分国内航司临时取消赴日航班，将运力调整到需求相对更好的国家或城市。航班管家数据显示，中国大陆-日本周度航班量持续下滑，第45周（11.03-11.09)的周航班量为1189班次，恢复率为82.9%，环比国庆期间下降14.5%。11月18日航班取消率为13.4%，为近五天以来最高值。

市场分析人士指出，最近几天赴日航班的客座率持续下滑，取消赴日计划的游客一部分选择去东南亚，一部分在国内安排，还有一部分需求可能消失。冬季国内暖冬游热度提前释放，截至11月18日，11月19日至12月31日期间飞往海南、云南、广西、广东的机票预订量已超472万张，同比去年增长约13%。出境游方面，曼谷、新加坡、中国香港、吉隆坡等气候温暖的目的地备受游客青睐。韩国也可能承接一波客源转移，春秋航空高层透露，今年国际线上韩国表现良好，即使到了冬天也有较好表现，而泰国、越南、柬埔寨和马来西亚吉隆坡的客流和票价也在逐步回升。