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网购鞋子不合脚男子要求退货被拒,消委会介入

   2024-03-15 17:09:52 互联网绿达之家网41
核心提示:网购鞋子不合脚男子要求退货被拒深圳市民张先生为妻子网购了一双高跟鞋。张先生的妻子收到商品试穿后,发现尺码不合适,遂申请退货。

网购鞋子不合脚男子要求退货被拒

深圳市民张先生为妻子网购了一双高跟鞋。张先生的妻子收到商品试穿后,发现尺码不合适,遂申请退货。但商家以鞋跟处存在几道轻微划痕“影响二次销售”为由,拒收商品,并拒绝了张先生的退货申请。张先生表示,自己没有拍摄开箱视频,无法得知鞋子发出时的品相状况。

网购鞋子不合脚男子要求退货被拒

最终,经过深圳消委会的释法说理,商家退货退款。你有过类似的遭遇吗?网购鞋子不合脚男子要求退货被拒。

 
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