供暖一年不如一年, 老楼加装外保温为何这么难 物业回应：收1.2万平方米的钱，供暖2万多平方米

郑王坟280号院建于上世纪80年代末90年代初。居民反映，过去由产权单位供暖，效果一直不错，但自从2021年外包给物业公司后，供暖就一年不如一年了，今冬最冷时室温只有10℃。面对居民投诉，物业表示加装保温层等大中型维修需要产权单位负责，而产权单位则称，老旧小区改造首先要提升的是房屋安全，供暖等暂未列入改造计划。老旧小区供暖改造难度不小，如何保障温暖过冬，居民迫切需要一个解决方案。

居民反映

供暖一年不如一年

“房子供暖一年不如一年，几年前买了新房给父母住，自己只能在这里凑合着。”市民王女士住在丰台区郑王坟280号院，她向记者反映，近些年一入冬就格外难过。由于280号院一部分楼房老旧，墙体没有保温层，自己家又处于“把边”的位置，一到冬天屋里的温度始终上不来。为了不让老人受冻遭罪，她让父母住进了结婚的新房，夫妻二人则只能住在这里。

据了解，郑王坟280号院建于上世纪80年代末90年代初，共有200余户，如今住户里老年人居多。其中，11至22号楼的产权属于北京印钞厂，还有一些是甘家口拆迁居民，以及纪家庙村村民。王女士的父亲是印钞厂的老员工，她向记者表示，自己从小就住在这儿，早些年是由厂子负责供暖，不用交钱温度也一直不错，基本能保持在18℃上下。而2021年，厂子将小区日常管理外包给了首开天岳恒物业公司，供暖费按每平方米40元收取，温度却一年不如一年了，“今冬最冷那几天屋里只有10℃。”

2023年12月28日，记者来到郑王坟280号院发现，小区内均为两层或三层的低层住宅楼，房屋已经十分老旧，墙皮也出现了不同程度的脱落。记者穿过一条走廊来到王女士家中，当天室外温度为-8℃至4℃，家里的温度计显示室内为15℃。