河南村镇银行取款难储户发声：看不见余额 心里慌

原标题：河南村镇银行取款难储户发声 银保监会、央行回应

5月16日是白女士取不出存款的第29天。

把钱存入了银行怎么还会出问题呢？

白女士实在想不明白

很多跟白女士一样的储户

也大为震惊

“白女士们”存钱的银行为河南的村镇银行

承诺高于四大行的利息，白女士将自己和父母的80余万积蓄，陆续存入了河南3家村镇银行。

今年4月18日起，多家村镇银行陆续关闭了线上业务。

银行发布公告，称是系统维护。

存款金额从几万元

到数百万元甚至更多

“河南多家村镇银行取款难”一事

持续引发关注。

5月18日，有储户告诉记者，他们在多家村镇银行的小程序上查询不到余额，余额显示为零，直到当天下午才恢复正常。

储户表示，希望他们的钱能受法律保护。

此前记者采访过的储户白女士（化名）告诉记者，自从4月18日河南多家村镇银行线上取款出现异常后，她便经常登录银行小程序查看。

“昨天（5月17日）晚上睡觉前看了一下，发现登录不上了。”白女士说，当时她心里特别慌，一直到5月18日凌晨两三点才睡着觉，早上6点就醒了过来。

睁开眼后，白女士干的第一件事就是打开银行的小程序查看，发现还是登录不上。

“特别焦虑，之前还能看见余额，心里还有点底。”白女士说，醒来后看到群里很多储户说自己的余额显示为零了，这让她觉得特别慌乱。