推荐:星巴克消费入座获支持 消费者变了 新规引热议

近日，有网友发图片称星巴克将实施“消费才可入座”的规则。图片中展示的物料图显示，上方是一张题为《星巴克“第三空间”倡议》的海报，下方摆放多份印有“星巴克营业空间，请消费入座”的提示牌，物料仍处于未拆封的状态。

公开资料显示，星巴克“第三空间”是为消费者提供的多功能社交与办公体验空间。

一位走访星巴克线下门店的消费者表示，确实收到了“消费入座”的新规定。该规定从10月20日开始在全国门店实施。店员建议消费者购买店内产品后使用座位，但规则并非一刀切。外卖员、避雨路人、值班人员如门店周边保安、孕妇等，如果有临时休息需求，都可以免消费进店休息。门店还免费提供热水。

关于如何执行该规定，店员表示会摆放提示标识，并不会硬性要求一定要消费。如果发现有客人已经坐下来，他们会去提醒一下，具体还要看各个门店的情况。

官方客服人员在被问及是否将实施“消费入座”的规定时回应说：“品牌致力于打造舒适的‘第三空间’，希望能为每位顾客提供舒适的环境。”

这不是星巴克第一次因“消费入座”引发关注。2024年，星巴克就曾因有门店劝离未购买饮品的顾客登上社交平台热搜。今年7月，天津西北角地铁站附近的一家星巴克咖啡厅也在每张桌子上放置了“消费入座”的牌子，桌上还有“请勿外带食品饮品”的提示。

此次物料图片在社交平台引发了讨论。有网友担心新规会削弱门店的公共休憩属性，可能引发顾客与门店之间的矛盾。也有网友支持新规，认为这能改善无消费人员长期占座的现象，维护付费顾客的权益。