『女装行业退货率是怎么被推上去的 商家与平台共推高退货率』

国庆假期刚开头，电商女装圈发生了一件新鲜事。有商家在新衣服上缝制了2.4米长的醒目丝带，并印上“拆除不退不换”的字样，以防止“蹭穿党”利用七天无理由退货政策占便宜。江苏省消保委对此表示，这种方法治标不治本。

目前电商女装行业的退货率普遍在50%到80%，有些直播渠道甚至高达90%。这意味着商家每卖出10件衣服，只有2件能真正成交。剩下的8件则在发货、签收、退回、分拣、再上架的流程中空转，不仅赚不到钱，还要承担运费和人工成本。

部分消费者确实存在恶意蹭穿的行为，如买条吊带裙去海边拍照后申请退货。但这类订单只占总退货量的10%到20%，大多数退货是由于消费者认为衣服不合适、不喜欢或货不对板。

线上购物本身存在短板，消费者只能通过修过的图片和剪辑过的视频来判断面料和版型，这增加了猜不准的风险。为了确保买到合适的衣服，一些人会选择多拍几个尺码和颜色，试穿后再退掉不合适的。加上运费险的普及，退货几乎零成本，进一步助长了这种行为。