假期期间,网购和物流投递量激增,随之而来的快递短信也增多。很多人看到包裹滞留或快件异常的短信会感到紧张。宁夏银川市民王女士就曾收到一条快递滞留短信,结果一步步落入了圈套。

王女士收到一条陌生号码发来的快递滞留短信,称其包裹存放在快递柜,并附有取件码和客服电话。她核实后发现自己近期并没有网购,便拨打了短信中的客服电话咨询。对方自称是抖音平台的客服人员,称王女士在抖音开通了年度会员,如不关闭,每年将扣取3000余元费用。

得知将被扣取大额费用,王女士慌了神,连忙询问如何取消。对方以指导操作为由,诱导她下载了一款手机软件,并谎称需要核验账户信息,随后套取了她的银行卡信息、支付密码和短信验证码。王女士按照对方的要求下载了远程控制软件,并开通了屏幕共享和远程控制权限,骗子随即转走了她银行卡内的一万余元并将其拉黑。此时,王女士才意识到自己被骗,赶紧报警求助。

民警提醒,收到“快递异常”短信需要核实时,不要拨打短信自带的客服电话,而是打开快递官方小程序或App,查找平台官方客服。只要对方要求下载陌生软件或开启屏幕共享,就是典型的诈骗信号,应立刻挂断电话终止沟通。针对各类网络电信诈骗,警方提示要牢记“三不一核实”,即陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实。如果遭遇电信诈骗且资金已被转走,应立即保存聊天记录、通话记录、扣款凭证等,拨打110报警,并联系支付平台申请紧急止付。

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