国庆长假期间,北京几大线下商圈内机器人穿梭的身影引人注目。在启元机器人快闪店内,孩子们围着小机器人,看它们唱歌、比心、跳舞;朝外THE BOX饮品店里,机械臂作为咖啡师独立完成调配和递杯等操作,吸引了许多游客拍照记录。

随着机器人从展品变为日常工具,常态化高频运转背后形成了一套全新的配套服务体系。机器人运维维修这一新职业也逐渐崭露头角。为了深入了解这个职业,采访了机器人运维师谢京。

谢师傅早年从事家电、机电维修,2021年开始专注于家用扫地机器人。几年间,他的工作范围扩展到了机器狗和人形机器人。2024年,他购买了一台宇树机器狗Go2,研究拆解并为后续承接维修做准备。2025年接到第一台机器狗维修订单,2026年开始接触人形机器人的保养调试。短短一年时间里,他维修了十余台机器狗和两台人形机器人,亲身经历了传统维修工种向科技运维新职业的转变。

谢师傅认为自己和同行们是一群热爱技术的极客,他们乐于拆解模组、定位故障、反复调试标定,从中获得成就感。对他而言,国庆黄金周是机器人运维的关键时期。商圈和景区内的服务机器人全天候运行,容易因游客磕碰或长时间高负荷工作而出现故障。假期中,故障排查、硬件更换、参数调试的需求显著增加。
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