医患关系的“坚冰”如何消融 春晚小品折射现实隐忧

2026年除夕夜，央视春晚小品《血压计》讲述了一位体检中心的医生为了帮女友“阻止”老丈人骑行西藏，在体检过程中试图让老人血压升高的故事。这个旨在逗乐观众的小品在网络上激起了关于医患关系的讨论。

当春晚这样的大型晚会将医生置于一个需要被“设防”的喜剧情境中时，人们开始思考：医生与患者之间的不信任感有多深？如何才能消融这种不信任？

小品中的喜剧冲突反映了现实生活中患者的普遍担忧：医生会不会坑钱？会不会乱开检查和药品？不久前，宁波女婴洛熙事件的结果公布，官方通报其为一级甲等医疗事故，医方承担主要责任，主刀医师执业证书被吊销。这起悲剧进一步削弱了公众对医疗系统的信任。类似“医生指定药店买药被质疑”的新闻也屡见不鲜，即使很多时候是由于患者对政策或医院药库目录限制的不了解所致，但怀疑的种子已经种下。更严重的是，一些荒诞不经且事后试图掩盖的医疗差错，彻底撕裂了医患之间脆弱的信任纽带。

面对如此复杂的局面，重建信任需要双方乃至整个社会的努力。对于医生来说，重建信任可以从重新审视并重视沟通开始。小品中医生为了完成任务而刻意制造误解；现实中，许多医疗纠纷源于诊疗过程中的信息不对称。如果医生能多问一句“您最担心的是什么？”或多解释一句“为什么我们需要做这项检查”，许多误解或许就能避免。坦诚相待，承认医学的局限性，并在出现不良后果时第一时间诚恳沟通、积极补救，远比隐瞒和推诿更能赢得患者及家属的理解。

对于患者而言，重建信任则在于培养理性的医疗期待与积极的沟通姿态。医学是一门充满未知和风险的科学，即使是顶级专家也无法保证万无一失。理解这一点，并非为医方的过失开脱，而是为了更客观地看待医疗结果。当遇到困惑时，患者不妨主动发问，但提问的目的不是对峙，而是沟通。当患者能清晰表达自己的诉求和担忧，医生能据此给出更有针对性的回应时，一种基于合作的信任关系才有可能建立。