银行业App整合潮正在加速 功能迁移与关停趋势明显

近期，银行业的App整合趋势明显加速。北京银行、中国银行等多家金融机构相继启动旗下直销银行、信用卡及生活服务类App的功能迁移与关停，标志着银行数字化渠道从分散走向集中。

北京银行宣布因直销银行业务调整，直销银行App及网站将于11月12日起停止服务，相关功能已并入“京彩生活”App。此前，民生银行、昆仑银行等多家银行也已完成类似整合。

信用卡App领域的整合同样在提速。9月底，中国银行宣布启动“缤纷生活”App的功能迁移，原App功能将陆续并入中国银行App，并逐步关停。中小银行的信用卡App关停已成为趋势。今年以来，北京农商行与江西银行相继关闭“凤凰信用卡”“惠享精彩”等App，将功能并入主力手机银行；渤海银行、上海农商银行、四川农信联合社等机构也在过去一年完成类似操作。

国有大行的整合趋势越发清晰。建设银行虽保留独立“建行生活”App，但在2024年底上线的手机银行2025版中，已强化与“建行生活”的融合联动，实现用户体系互通、权益共享。工商银行自2021年起陆续终止多个冗余App，并将微信公众号等数字渠道整合为统一入口。

直销银行领域更早进入“退场潮”。据中国互联网金融协会2024年11月公告，包括民生直销银行、昆仑直销银行在内的25款金融客户端主动申请注销备案，涵盖理财、企业金融、消费信贷等多个细分领域。浦发银行等机构也在整合旗下企业银行与生活服务类App，聚焦车贷与按揭业务的“甜橘”App已正式下架。

业内人士指出，银行App整合既是监管要求，也是市场与技术逻辑的必然结果。整合不仅有助于提升用户体验与运营效率，还意味着银行数字化战略正从“量的扩张”转向“质的提升”。用户行为的变化也促使银行转型，许多用户表示，手机里曾装了五六个银行App，但最终只留下常用的一两个。太分散反而麻烦。银行逐渐认识到，客户更偏好在一个App完成全场景金融与生活服务，一站式体验成为数字化竞争的核心。