7个人1碗面：维权要有边界感 互敬互让的人情味

这几天，网上争议性“维权”事件不少。郑州三名女子和四个孩子点一碗面并要求续面的事，成为了舆论焦点。事发当晚，三名成年女子带着四名儿童在店里，点了一碗13元的饸饹面以及涮毛肚、羊肉串等食物，总计消费70多元。七人免费续面了两次之后，老板霍先生不再同意续面，引发了争执。顾客随后在平台上给出了两个差评，之后霍先生选择公开店内监控视频。该顾客以“侵犯肖像权”为由要求下架视频并报警。

店家承诺“免费续面”，是否能够无限续面？七个人点一碗面还能连续免费续面吗？有的消费者“维权”看似没有违反规则，但似乎越界了。事后在接受采访时，老板表示：“免费续面”只能管一个人饱，不可能管一家人饱。这话说得挺实在的。

街头面店小本经营，做出的优惠承诺是为了招揽生意，不可能像专业合同那么严谨，也经不起折腾。小巷深深，烟火升腾，微店小铺与那份烟火气紧密相连，是因为老板和主顾之间那份互敬互让的人情味，而不是彼此算计对方，不是想把对方口袋里的最后一个铜板赚到自己手里。

如果“免费续面”，有人就一顿一顿“续下去”；如果“自带杯子，可领取饮料一份”，有人就抱着大缸来灌饮料；如果夏日街头“矿泉水免费自取”，就有人提着箩筐来“进货”。这显然败坏了商家和顾客之间的默契，打破了人与人之间应有的边界感，用贪婪填充了弹性的空间，用恶意回应了商家的殷勤。互联网大厂有自己的“补贴换流量”的商业逻辑，而小商小贩经不起这种薅羊毛，不能用一句“玩不起就不要玩”来打发。