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塔斯汀送错餐怒怼顾客以后别点 店员态度引争议

   2025-07-21 23:15:12 互联网绿达之家网54
核心提示:7月19日,湖北黄冈的刘先生在塔斯汀购买了一份牛肉堡。收到外卖后,他发现汉堡实际上是鸭肉堡。刘先生向店家反映问题并要求重新送餐,但店员表示下次再点可以补送一份,并称刘先生想花一份钱吃两份汉堡

塔斯汀送错餐怒怼顾客以后别点 店员态度引争议。7月19日,湖北黄冈的刘先生在塔斯汀购买了一份牛肉堡。收到外卖后,他发现汉堡实际上是鸭肉堡。刘先生向店家反映问题并要求重新送餐,但店员表示下次再点可以补送一份,并称刘先生想花一份钱吃两份汉堡。刘先生不满,投诉至总部,不到一分钟就接到店员电话威胁以后不要再点塔斯汀了。随后,店员主动退了款。

刘先生被质疑白嫖汉堡,感到非常气愤,便带着15元来到店内。店员见面就说是不是想打他。刘先生解释自己并没有要求退款,最后把剩下的餐和15元全放在了店内。事后,店长打电话道歉,并承诺会加强员工培训。然而,刘先生对塔斯汀的管理方式表示质疑,认为公司对消费者的补偿措施不够到位。

 
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