京东美团决战万亿即时零售 即时零售战火重燃

4月15日，中国即时零售领域迎来了重要时刻。当天上午10点01分，美团通过公众号正式推出美团闪购，强调为消费者打造下一代购物体验，并向商家承诺行业最短的3天账期，支持随时提现。中午12点31分，京东在其公众号宣布其品质外卖日订单量将超过500万单，同时透露即将上线“自营秒送”电商业务，并计划招聘至少5万名全职外卖员。下午3点57分，刘强东在一次内部讲话中表示，京东外卖利润率不应超过5%。

此前的4月10日，京东推出了外卖百亿补贴计划；4月12日，美团高管王莆中在社交媒体上直接批评京东在外卖领域的表现。这一系列动作让人联想到十年前的“百团大战”。不同的是，十年前，“外卖”是主战场；十年后，“外卖”成为桥头堡。

京东集团CEO许冉多次强调，京东做外卖是为了解决行业痛点，但美团显然不这么认为。双方的竞争已经白热化。外卖市场增速放缓，艾媒咨询数据显示，2024年中国在线餐饮外卖市场规模为16357亿元，同比增长仅7.2%，预计2027年将进一步降至5.8%。美团已到了增长拐点，增量空间有限。

京东选择从品质入手，严格审核商家资质，入驻率仅为40%左右。京东外卖上线不到一个月，订单量突破100万单，覆盖142个城市。美团则宣布未来三年将投入1000亿元推动明厨亮灶覆盖10万家店，并在2025年为骑手缴纳社保。

对于京东而言，外卖是增量业务；对美团则是护城河。即时零售成为新的竞争焦点，双方都在努力扩展业务范围。京东整合了京东小时达和京东到家，升级为“京东秒送”；美团则拥有3万家闪电仓，并计划到2027年达到10万家。

此外，阿里、字节跳动、传统商超等也纷纷布局即时零售。饿了么推出“近场品牌官方旗舰店”，抖音和快手分别推出小时达服务。山姆、盒马、叮咚买菜等也在不断扩展前置仓网络，以满足消费者的即时需求。市场竞争激烈，消费者受益于这种竞争，行业也在竞争中逐步成熟。