11月7日,安徽马鞍山一男子在水饺店怒砸店面设施,引起广泛关注。事件起因是他怀疑商家少煮了一个饺子。相关视频显示,店内桌椅被掀翻,食物散落一地。男子妻子从背后紧紧抱住他,劝阻他的行为。
商家表示,接到投诉后曾提出多送几个饺子或退单等补偿方案,但男子并未接受,并当场情绪失控。商家回忆说:“他说少了,我们没有确定,我说补你几个,不行就给你退款。但他不接受,后来就开始自说自话,最终把桌子掀了。”
据该顾客的妻子和多位同小区业主介绍,男子身患癌症晚期,当天刚做完化疗回来。商家也提到:“他老婆说他癌症晚期,昨天刚化疗回来,心情不好。他老婆后来打电话道歉了。”
得知内情后,商家放弃了追偿,男子的妻子也正式道歉。在派出所的调解下,双方已达成和解。