上海地铁发布情况说明谈员工被指呵斥乘客，因现场嘈杂站务员使用扩音器造成部分乘客误解

9月27日，一则“农民工在上海地铁站内席地而坐遭工作人员呵斥”的视频引发关注。

现场视频显示，一男子提着塑料桶，站在15号线桂林公园站站台前，旁边有人对身着制服的工作人员说“坐坐怎么了”，配文称上海地铁有农民工因席地而坐遭工作人员呵斥。

今日中午，上海地铁发布情况说明：9月27日17:20左右，15号线桂林公园站站务员在站台巡视时发现，往紫竹高新区方向站台，有一名乘客坐在屏蔽门应急处置登梯设备上，随即主动进行劝阻，后乘客起身。而在站务员离开后，该乘客的同伴又坐在了登梯设备上。站务员马上返回，又进行二次劝阻，提醒乘客高峰期间，客流较大，就坐登梯设备会影响自身安全和其它乘客通行，极易造成踩踏。期间有周围乘客质疑为何不能坐在站台上。

由于当时高峰乘客较多、列车进站广播音量较大，现场比较嘈杂，站务员使用便携式扩音器提高音量说明情况，造成部分乘客误解为“呵斥”。

在此提醒：为了您和他人安全，乘客在候车时，请有序排队，高峰时段人多拥挤，请勿蹲坐在站台上，以免发生踩踏等安全事故。同时，列车到站后请先下后上，注意脚下。

来源丨上海地铁shmetro、南方都市报