国庆民宿被调高价格680元改成2780元？平台回应：系误操作

近日，浙江丽水一民宿老板陈女士称，自家680元一晚的房间在平台上显示为2780元。

26日，陈女士告诉记者，自己看到平台价格后很震惊，已把民宿从平台下架，涉事平台工作人员告诉她系误操作。

“680元民宿变2780元”平台称误操作

据河北广播电视台农民频道官方微博9月25日消息，近日，在浙江丽水，一民宿老板打开某平台自家民宿价格页面后，吓了一跳：原本680元一天的客房，在她不知情的情况下，被平台调整为了国庆特价2780元！

该民宿老板表示：已下架，不然别人以为我们宰客！

国庆是旅游高峰期，民宿客房紧张，优质房源适当涨价本是市场行为，商家多赚一些利润，平台多抽取一些佣金，消费者大多能够接受。平台不通知民宿经营者，私自大幅涨价，既要从消费者这里赚取高额差价，又要从店主那里抽取固定佣金，不仅侵犯消费者的合法权益，也不声不响地侵害了民宿的声誉；既缺乏基本的商业诚信，破坏旅游市场秩序，也涉嫌违反《电子商务法》、《价格法》等法律法规。

节假日期间平台暗涨酒店预订价格的情况并非个例，借着技术优势随意宰客等行为屡见不鲜。今年五一期间，就有网友吐槽网上预订价格和现场支付价格相差很大；此外有的平台代售机票，针对不同的用户显示不同的价格，甚至出现老用户比新用户还贵的情况；至于外卖平台的杀熟行为更是人尽皆知。因为平台服务不透明，更多的消费者挨宰还被蒙在鼓里。

平台之所以不通知店家随意涨价，不排除依据相关合同和行业规则有动态调整价格的权限；但更多的恐怕还是仗着市场优势地位，或暗箱操作，或肆无忌惮，使消费者和经营者不得不接受。作为服务消费者和经营者的中介，平台应该清楚自己的定位。消费者通过平台预订住宿酒店，双方就形成了服务合同法律关系；酒店民宿经营者和平台合作，愿意把客房资源通过平台进行出售，是基于对平台的信任。

平台要尊重商家的自主权利，不能借着市场优势，搞霸王条款，擅自调整价格，更不能隐瞒或误导商家，损害消费者的切身利益。总是玩猫腻，得不到顾客好评，也不是发展的长久之道。