因气氛不到位女子酒吧被罚款300元 市场监督管理局回应

近日，杭州一女子在社交平台上发帖称，她和朋友去酒吧，被多收了300元罚款，理由是玩得“气氛不到位”，引起广泛关注。

6月14日，杭州市拱墅区市场监督管理局工作人员回应称，已接到相关投诉，目前正在处理中。

据水母网援引梨视频报道，该女子称，该酒吧最低消费3800元，氛围很差，最后消费了4988+300元，而这300元是酒吧开的“罚款”，因为最后1小时氛围不行。对方还称，本来要罚600元，但自己好心，只收300元。

该女子表示，本来他们只点了满足3800最低消费的酒水，但后来不知道被谁多加了1000多元的酒，最后还没有小票账单，去找对接的营销人员询问的时候，对方态度恶劣，直言让他们去投诉。

随后，杭州BOOMSHAKE酒吧工作人员回应称，酒吧的“氛围罚款”并不针对客人，酒吧会向营销人员收这笔钱，但营销人员向客人收费，“酒吧也管不到”。

针对此说法，该女子认为，自己对接人既然是酒吧场外销售，那么肆意向客人罚款乱加酒的行为，酒吧有一定的监管责任。她还称，自己在事情发生后主动联系酒吧处理，但酒吧那边却并没有给到任何答复。

另据红星新闻报道，当事人李女士(化名)告诉记者，目前涉事酒吧销售个人已进行了部分退款。“12号晚上，我们收到了退款，退了我们1180加上300元，1180元是我们莫名其妙被加上的酒，300元是所谓的气氛罚款。”

她表示，当地市场监督局已介入，自己目前仍在和涉事酒吧协商，“有工作人员过去查看，他说暂时没有看出什么问题，让我们跟酒吧那边进行对接。”

杭州市拱墅区市场监督管理局工作人员告诉记者，已接到相关投诉，目前正在处理中，处理进展暂不方便透露。