机场回应乘客登机牌相同：两人姓名有6个字母重叠，弄错了！

机场回应乘客登机牌相同：两人姓名有6个字母重叠，弄错了！

6月12日，一位网友发帖并@中国南方航空和白云机场称，自己值机时发现座位被别人坐了，对方拿着他的纸质登机牌并通过安检盖章。网友强调自己的身份证件并未丢失，无法理解为何会出现这样的安全漏洞。

12日晚间，记者联系上发帖的网友谭先生。谭先生表示自己乘坐的是由广州飞往上海的cz3539航班，使用电子登机牌值机。登上飞机后发现坐他座位的乘客手持印有他名字、座位号等信息的纸质登机牌，并盖有通过白云机场安检的章。谭先生说，据他从空乘人员处了解到，对方确实购买了该次航班的机票。“我坐到自己的座位上时，邻座乘客告诉我，在我上机前，坐在我位置上的人就发出疑问说，登机牌上印的不是他的名字。他所坐的位置也不是提前值机时选的座位。”谭先生展示的纸质登机牌照片上可以看到，登机牌上有白云机场的安检章。

谭先生表示，目前他已就该情况拨打了航空公司的投诉电话，“别人是怎么打印出我的登机牌，又在安检处通过了信息核对，最终坐在了我的位置上？机场安检处不应该核对乘客的身份证和登机牌信息是否一致吗？”

谭先生称，帖文发出后引发关注，他收到了南航的致歉电话。南航表示，因另一位乘客的名字拼音与谭先生的名字拼音相近，有六个字母重叠，柜台员工在打印登机牌时误将谭先生的登机牌打印给另一位乘客，并且该柜台员工是新员工，也对她进行了处罚。

谭先生表示，打错登机牌存在的问题是输入姓名的首字母操作失误。但错了的登机牌又是如何通过机场安检并戳章的呢？“坐错我位置的乘客在我值机之前都没有发现登机牌打错了，不仅他没发现，柜台和安检同时也没发现，这种概率太低了。”