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酒店谎称需装修取消订房 酒店“刺客”也开始“大显身手”

   2023-04-26 11:11:15 互联网绿达之家网36
核心提示:近日,一则消费者投诉事件引起了人们的关注。为了在“五一”假期顺利出游,陈女士2月底就预订了集美某酒店的客房,近日却被告知该酒店“需要装修”,所订房间必须取消。

近日,一则消费者投诉事件引起了人们的关注。为了在“五一”假期顺利出游,陈女士2月底就预订了集美某酒店的客房,近日却被告知该酒店“需要装修”,所订房间必须取消。昨日,集美区市场监管局接到一起消费投诉,调查后发现酒店涉嫌以欺骗方式拒绝履行价格承诺。市场监管部门已立案,目前案件正在进一步调查中。

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据了解,在该女士预订酒店的平台上,“五一”期间客房仍可预订,但房价已从109元/晚涨至597元/晚。 这说明酒店故意告知消费者需要装修,并以取消订单为由,实际上是为了涨价。在酒店经营中,一些不法商家为了追求暴利,不惜采用欺诈手段增加利润。 这种行为严重损害了消费者的权益,也严重破坏了酒店业健康发展的环境。所以,市场监察部门必须对这类商家严惩!

 
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