10月15日,有旅客在海南海口美兰机场办理托运时遇到问题。朱先生称,工作人员告知他蛇皮袋行李不能直接托运。朱先生的蛇皮袋中装有五金等物品,机场方面要求他将这些物品重新打包才能托运。最终,朱先生支付了45元购买了一个纸箱,并成功办理了托运手续。
对于蛇皮袋能否直接托运的问题,机场客服表示没有统一规定,具体要求需按照航空公司规定执行。而朱先生所乘坐的东方航空客服则表示,只要通过安全检查,蛇皮袋是可以办理托运的。事后,朱先生称由于事件受到关注,购买纸箱的钱已退还给他。
10月15日,有旅客在海南海口美兰机场办理托运时遇到问题。朱先生称,工作人员告知他蛇皮袋行李不能直接托运。朱先生的蛇皮袋中装有五金等物品,机场方面要求他将这些物品重新打包才能托运。最终,朱先生支付了45元购买了一个纸箱,并成功办理了托运手续。
对于蛇皮袋能否直接托运的问题,机场客服表示没有统一规定,具体要求需按照航空公司规定执行。而朱先生所乘坐的东方航空客服则表示,只要通过安全检查,蛇皮袋是可以办理托运的。事后,朱先生称由于事件受到关注,购买纸箱的钱已退还给他。