东航回应旅客求航班起飞：业务部门都是按流程规定处置的

东航回应旅客求航班起飞：业务部门都是按流程规定处置的

“航班延误13小时后取消，旅客跪求起飞”话题近日引发关注。

这两天，深圳连续的暴雨，导致深圳宝安机场航班大面积延误或取消。原定于25日中午起飞的航班延误至26日凌晨后，又因天气原因取消。

有的旅客当场情绪崩溃，跪倒在柜台里面和外面，希望航班能够起飞。东航回应旅客求航班起飞！

东航、机场方面回应

有消息显示，此事件中取消飞行的是3月26日的东航MU6372次航班。

中新财经28日向东航方面核实此事，东航相关负责人回应称，“（航班取消是）华南强对流天气影响导致的，业务部门都是按流程规定处置的，已经都处置好了。”

27日中午，都市快报橙柿互动联系了深圳宝安国际机场。机场工作人员告诉橙柿互动，“我们了解过这个情况，当时现场有调度人员对这些旅客进行了安抚，可能有些旅客因为有急事想着急地乘坐航班，但是因天气因素无法成行。本来航班的运行，首要的任务是保障乘客的安全，以及航道的通畅，恢复了通畅以后才能承载旅客。”东航回应旅客求航班起飞！