医院回应被投诉“反向抹零” 背后的真相让人始料未及

近日，记者接到消费者反映，称在医院就诊使用电子支付时遭遇“反向抹零”，包括微博、小红书等在内的社交平台，有不少消费者曝料称遭遇医院“反向抹零”。

李女士在支付时被医院“反向抹零”

来自重庆沙坪坝区的李女士是曝光医院“反向抹零”的消费者之一。她要曝光的医院是重庆沙坪坝区陈家桥医院。

李女士介绍，2月1日凌晨，她到重庆沙坪坝区陈家桥医院急诊部就诊，医生初步诊断后让她查血常规。她按照以往缴费、拿药等看病流程，用手机支付了4.30元的检查费用。