当事人回应景区抽水8小时帮其捞手机：普通游客 没特殊背景

原标题：“抽水8小时为游客打捞手机”引质疑景区回应：让游客满意就值得

央广网北京2月5日消息（记者汪宁）近日，有媒体报道，游客刘女士于1月28日在湖北咸宁药姑山古瑶村景区游玩时，不慎将手机掉入700米深的峡谷溪水中。

由于手机上有很多重要资料，她抱着试一试的想法求助景区，而景区工作人员调来了抽水机和发电机，经过8个小时的不懈努力，手机终被找回。

针对此事，有网友质疑，游客是否有特殊身份？景区抽水数小时捞手机是否值得？

2月4日，刘女士向央广网回应称，自己只是普通游客，对于景区的帮助感到很意外，也很感动。

该景区负责人表示，为提升服务质量，景区有比较健全的奖励机制，让游客满意就值得。

当事人是否有特殊身份？当事人：我只是普通游客

游客刘女士是湖北咸宁人，在浙江上班。

据刘女士回忆，1月28日，她带着家人到湖北咸宁药姑山古瑶村景区游玩。

16时许，她在高处欣赏瀑布峡谷时不慎将手机滑落到峡谷里。

刘女士说，手机里有很多重要的工作资料，丢失会给自己造成很大损失。

情急之下，看到景区标识牌上有救援电话，便抱着试一下的心态向景区工作人员求助。

“哪怕手机摔坏都不要紧，只要把里面的资料拷贝出来就可以了。”刘女士告诉记者，她只是向景区工作人员表达请求，没想到工作人员很快就派工作人员到现场勘察手机掉落位置。

刘女士介绍，当时工作人员不了解具体情况，未拿任何工具，便向景区负责人汇报，景区负责人说会尽全力打捞手机。