男子蓝牙耳机突然喷出火星 客服回复抱歉补发一台

原标题：男子蓝牙耳机突然喷出火星，客服：可能是电线短路，重新补发一台

10月12日，据齐鲁晚报视频报道，10月9日，一段监控视频记录下了这样惊险一幕。

浙江嘉兴一名男子正在忙碌，突然脖子上戴着的蓝牙耳机着火冒烟，喷出一股股火星，男子吓得赶紧将耳机取下。

当事人刘先生称，当时耳机突然就爆掉了，手被烫了，无大碍。

售后客服表示：可能是电线短路，重新补发一台。

九派新闻注意到，根据《消费者权益保护法》：消费者享有“安全保障权”，在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

经营者需要履行“安全保障义务”，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。