顾客打翻多层货架保温杯 商场报警 事件引发网络热议

9月8日中午，上海徐家汇港汇恒隆广场内，一名顾客在品牌门店打翻商品的视频引发网络关注。现场目击网友描述：“遇到砸店的人，可怕店员是一个女孩子，好在没有对女店员动手。”

网友拍摄的52秒视频显示，事件发生在商场中庭扶梯下方的STANLEY保温杯店铺。该店铺由三面货架和一处摆放电脑的工作台围合而成。画面中，一名身穿蓝色短袖的男子先后推倒店铺靠近拍摄方一侧货架底层、上层摆放的多个保温杯，打翻前台办公电脑，又走向另一侧，推倒两层货架上的保温杯。过程中，该男子情绪激动，口中说着什么，但视频中难以听清。现场数十个保温杯掉落地上的声音和男子激动的声音引来了多名顾客和附近商铺员工围观。

当天下午3点左右，该视频被下架。港汇恒隆广场的物业负责人证实了事件的真实性。据物业负责人介绍，这名顾客在其他地方购买了该品牌的杯子，前往商场门店咨询产品刻字服务时，店员告知其购买的杯子尺寸较大无法现场刻字，顾客随即情绪失控，打翻了店里的杯子。物业工作人员抵达现场时，涉事顾客已经离开，事件未造成门店店员人身受伤。

事发后，物业联合品牌店铺负责人第一时间报警，并安抚工作人员、调取现场监控固定证据。目前，警方已介入调查，店铺负责人前往派出所配合处理。商品定损及后续赔偿等相关事宜将待警方调查结果出具后依规开展。