店主回应通过报警追回顾客逃单消费 小本经营维权获支持

近日，重庆朱红梅老牌串串香的店主分享了一次通过报警追回顾客逃单117元的经历，引发网友关注。店主迪姐（化名）讲述了事件经过。

事情发生在8月28日晚上9点半左右，迪姐正为另一桌顾客算账时，发现一桌未结账的顾客已经离开。她查看账单后发现该桌顾客有117元消费未结清，赶紧出去寻找但未能找到。

迪姐原本打算向团购平台申诉，由平台介入处理。然而这种方式有时能追回欠款，有时则不了了之，速度也较慢。在场的其他顾客建议迪姐报警。尽管迪姐起初觉得这是一件小事，但在其他顾客的支持下决定尝试一下。

迪姐手头只有一张监控中模糊的照片，心里并没有底。但值班警察十分认真负责，让迪姐提供监控画面，很快锁定了顾客并电话联系。顾客否认恶意逃单，质疑迪姐的身份和账单真实性。在迪姐一一证明后，对方仍不愿意直接转账，要求提供商家收款码，并对迪姐找警方联系顾客的方式表示不满。最终，在警察的帮助下，迪姐拿回了欠款。

迪姐提到，此前已有多次顾客忘付团购外账单的情况。“将这次经历分享出来既是为了提醒顾客，也是想告诉和我一样的商家合法维权无需羞耻。”她解释道。

虽然这笔钱不算特别多，但对迪姐的小店来说却很重要。一根签只有四毛钱的利润，一百多块钱相当于一位兼职员工一天的工资。面对一些人认为她斤斤计较、格局太小的声音，迪姐表示并不认同。“我会用心服务顾客，顾客遗忘的物品我都会一直保存着，碰上有困难来吃饭的人我也愿意无偿帮助，但善良和维护自己权益是不冲突的。”她说道。