一起交通事故为何引发AI谣言 AI幻觉误导公众

近日，浙江宁波一名驾驶人在弯道违法超车时与摩托车发生碰撞。事故发生后，肇事驾驶人没有第一时间救助伤者，而是急着下车更换车牌。

今年5月2日，在浙江宁波余姚境内的省道嘉余线上，一辆未悬挂车牌的轿车在违法超车过程中撞倒一辆摩托车，导致摩托车驾驶人左手臂骨折。后车行车记录仪视频显示，事故发生在一处连续弯道，摩托车驾驶人被撞倒后，小车驾驶人并未第一时间检查伤者受伤情况，而是从后备厢里拿出车牌进行更换。事故发生地点为宁波余姚四明山某条山路，因其山路蜿蜒和自然景观优美，也是网红热门打卡地之一，平日里车流量并不小。经过案件调查，余姚市公安局发布警情通报，小车驾驶人周某因涉嫌危险驾驶罪被警方依法刑事拘留。

随着事故现场相关视频、照片被发到网络，相关话题立即引发网友关注。这期间有网友发现宁波交警抖音账号已经注销，便通过一款AI软件提问，得出宁波交警抖音号注销的原因“主要与5月2日的这起交通事故引发广泛关注有关”的结论，舆论进一步发酵。根据这款AI软件给出的答案，一些网友把搜出的截图又传至社交媒体，继续提出种种疑问。5月5日和6日，在宁波交警微博账号上，仍有网友留言，暗指宁波交警注销抖音账号跟撞人事故存在关联性。随后，宁波交警通过微博展开辟谣，表示为了进一步规范新媒体平台的管理，根据上级要求，对几个新媒体平台进行了资源整合，并发布了停更公告，同步向抖音提出注销申请。2025年2月6日，抖音平台通过申请后，账号已停更注销，实际上与该事件无关。

在如今“全民AI”热潮下，不少人养成了有问题就问AI的习惯。专家介绍，现阶段网民们普遍接触到的AI软件本质上是一个“概率计算器”，而不是真正的思考者。它的原理可以分为喂数据、学规律和做推理三个步骤。通过大量训练数据，AI学习哪些词经常连在一起，再通过复杂的神经网络算法提炼语义语法规则，根据提问逐字呈现出最可能的答案。但对于超出“知识库”的问题，这种技术容易出现“AI幻觉”，生成貌似合理连贯但同输入问题意图不一致、与现实或已知数据不符合或无法验证的内容。比如“宁波交警抖音账号关闭与一起交通事故引发广泛关注有关”的这场舆论风波，就是因为出现了“AI幻觉”。专家表示，现阶段的“AI幻觉”难以完全消除，但可以试着缓解。当使用AI软件生成的内容时，可以从多个信息来源对内容进行确认，特别是涉及新闻和统计数据时更是如此；如果生成了具有敏感和偏见性的内容，需要提高警惕，避免被误导；AI软件只是一个辅助工具，不要过度依赖和相信这些软件生成的内容。

如今，AI技术发展迅猛，出现了包括换脸、换声、文案拼接、新闻嫁接等众多功能，如何避免它变成传播虚假信息、干扰传播秩序的黑色工具？专家表示：技术本身没有善恶，关键是看人怎么用。可以从用户层面让民众了解AI生成内容的原理，学习辨别虚假信息；在平台层面，AI软件服务商应建立严格的审查、检测、过滤制度；在社会层面，建议出台相关政策制度，规范AI的使用等多个方面去考虑。