新闻1+1丨居民水电气计量收费乱象，如何治？

针对居民水电气计量不准确、收费不规范等问题，最近全国多地市场监管部门已开展整治行动，其中不少地方公开征集线索。各地的治理行动，重点要解决什么样的问题？事关民生，如何形成更长效的监管机制？而从深化改革的角度来说，又如何从根本上更好避免计量和收费的不规范？《新闻1+1》本期节目主持人董倩连线北京大学政府管理学院教授马亮、中国价格协会副会长许光建，带来分析解读。

如何看待各地正在进行的

居民水电气计量收费规范整治？

北京大学政府管理学院教授马亮：

水电气这样的公用事业涉及千家万户的民生福祉，也关乎千行百业的营商环境，基本上这些方面的收费会牵动整个物价指数，所以怎样去科学计量，公平收费，就非常关键。而这方面其实也出现了一些问题，所以国家下大力气去关注这个问题，集中整治相关企业存在的违规操作，这也反映出相关部门对这样一个问题是下了决心要去解决。而且一些问题也已经到了需要去关注的一个程度，因为这样一些领域，是典型的自然垄断，而且多数是国有企业在运营，长期以来可能会存在一个利益链条的问题，现在去进行集中整治，来回应老百姓的关切，解决这个领域长期存在的一些问题。

如何看待整治中

一些地方设置的问题线索征集？

北京大学政府管理学院教授马亮：

作为老百姓、相关企业、终端用户，是非常关注水电气方面花了多少钱的，对价格比较敏感。但这些水电气的收费，可能每家每户多收个三五毛钱，老百姓没有感觉，或者因为很专业，老百姓找不到证据，也说不清楚原因。所以畅通举报投诉的渠道，非常有必要，让大家反映问题。但是这些问题的反映，可能并没有这么简单，或者说不能单凭大家反映的问题去追踪和治理，我们要看到一些问题的普遍性。一方面进一步畅通反映渠道，同时也要“治一病、去百病”，通过集中整治，把问题集中起来，关注这些问题在各地的分布，通过发现一个问题，解决一类问题。