环球影城回应员工行为不当 立即启动调查处理

3月19日，有网友在社交平台上反映，北京环球影城内一名员工在角色扮演过程中与游客互动时存在肢体越界等不当行为。

北京环球影城当天启动了调查，并回应称已经关注到游客对这名员工的投诉。公司对此高度重视，立即展开内部调查，并暂停了该员工的工作。北京环球影城表示，尊重每一位游客并提供优质的游园体验是其一贯遵循的核心价值和行为准则。他们将秉持公平公正的原则，根据调查结果对任何不符合公司行为规范的行为进行严肃处理。同时，他们也感谢公众的关注与反馈。