70后或成养老机构瞄准核心客户 新养老观念引领市场变革

70后或成养老机构瞄准核心客户。75后们可能还没有意识到，自己已经是养老机构瞄准的核心客户了。尽管养老产业被视为蓝海市场已有些年头，市场上也陆续开设了众多养老机构，但人们并没有那么明显地感受到这一行业的快速崛起。

目前市面上的养老机构可以分为四类：持续照料型社区（CCRC）、综合性养老机构（CB）、护理院和福利院。护理院主要以医疗功能为主，是医院和康复医院的补充；福利院多为政府运营，面向有特殊需求的老年人。真正与市场化经营相关的，是为普通老年人提供的持续照料型社区（CCRC）和综合性养老机构（CB）。

CCRC一般选址在城市郊区，占地面积较大，主要面向经济条件较好的活力老人，提供一系列服务，包括生活照护、医疗康复、营养餐食、文娱社交和精神关怀等。泰康之家·申园和太平·梧桐人家是典型的CCRC项目，收费根据老人的健康状况和选择的服务浮动，平均入住月费至少需要1万元，最高可达3-4万元。这类产品对于当前已经步入老年的60后及更年长的老人来说，入住成本较高，且与他们的养老观念有所差异，因此目标客群较窄，整体入住率难以达到预期。

相比之下，CB是多种小体量综合性养老机构的统称，分布在城市的各个角落，提供生活照护、餐饮和简单的医疗服务，娱乐社交功能较弱。参与CB投资和建设的主体非常多元，包括公立、公建民营和民办属性的公寓。王颖和她的先生是一对分别出生于1972年和1975年的夫妇，他们认为未来入住养老机构是很容易接受的事情，并希望养老机构不要离现在居住的社区太远，要有宽敞的公共活动空间和丰富的娱乐设施。徐浩和他的太太也有类似的想法，希望能和朋友一起入住养老机构，并且靠近三甲医院方便看诊。