知网牛皮癣式医疗软广被吐槽 平台内容质量引争议

随着互联网平台的发展，学术资源库逐渐成为学术研究者和专业人士的重要工具。12月15日，一名济南网友在社交平台发帖称，在知网检索文献时意外发现了多篇含有“免费加盟”“包治”等医疗广告性质的文章，这引发了网友的热议。有人认为作为收费平台，知网应当对内容质量严格把关，这种广告软文完全不该出现。还有人呼吁知网能采取筛查和标注的方式，避免误导用户。

12月16日，记者登录知网进行检索，输入相关关键词后找到了十多篇与医疗广告相关的文章。这些文章发表时间集中在2013年至2015年，标题中包含“免费加盟”“专治顽固性……”“免费赠药”等明显具有营销性质的词汇，其中一篇文章下载量甚至达到60次。

针对网友的质疑，记者以用户身份致电知网热线客服人员。客服人员核实相关信息后表示，这些确实是来自《现代营销（创富信息版）》2015年的内容，属于期刊原文信息。如果用户需要就下载，不需要则可以忽略，因为还有很多用户也需要这类信息。对于为何不屏蔽此类医疗软文的问题，客服解释说，这些内容发布于公开发行的期刊，不在屏蔽范围内，这是正常的上网刊物合作，无法进行屏蔽。

执业律师聂炜昌认为，从内容及刊发位置看，这些明显是医疗软文。刊物名称《现代营销（创富信息版）》属于经济类，与医疗无关。从法律角度看，学术文献平台并非只能收录学术论文，但平台需要区分学术性和广告推广性内容。尤其是涉及医疗广告软文，这类内容可能误导用户，甚至存在虚假宣传的法律风险。虽然知网可以通过与期刊的合作获取内容，但平台方仍有义务对内容质量进行把控，设置更严格的筛查机制，避免营销软文和广告误导用户，影响平台的声誉和权威性。