律师解读乘客要求司机赔偿飞机改签费 2400元损失谁来担？【看点】

一位经常出差的上海女士，对行程时间控制得极为精确，尤其是前往机场时。某日，她计划搭乘早上6:40的航班，考虑到从家到机场仅需10分钟车程，她预约了网约车于5:40到达，给自己预留了仅仅5分钟办理登机手续，充分利用了机场提前45分钟截止办理的规定。

不巧的是，当天网约车司机因不熟悉路况，迟到了8分钟，于5:48抵达。尽管司机随后加速行驶，仅用8分钟完成了本该10分钟的路程，女士还是在5:46赶到了机场，但遗憾地错过了1分钟前截止的登机手续办理时间。无奈之下，她不得不改签航班，为此支付了2,400元的额外费用。

对于这一损失，女士向网约车司机及平台提出赔偿要求。平台与司机承认延误并同意免除车费，另补偿100元，但这远不能满足女士的诉求，双方争议升级至相关管理部门。

此事件引发思考：尽管女士对飞行流程熟悉且住处靠近机场，但她为自己设定的5分钟办理时间过于紧凑，忽略了交通可能遇到的不可预见情况。实际上，即使是按时出发，路途中的小事故或拥堵也可能导致时间延误。

从根本上说，这次错过航班和随之而来的经济损失，主要源于女士自身对时间安排的过分紧缩。若将出发时间提前，或对突发状况有更多预案，或许就能避免此类情况。毕竟，在面对重要事务时，个人的预先规划与风险评估显得尤为重要。虽然网约车方的确存在迟到的问题，但在复杂多变的城市交通环境中，几分之差实属常见。因此，对于这笔不小的改签费用，最终的责任归属值得这位女士深思。