5月25日晚,陈奕迅在杭州举行的“FEAR and DREAMS”巡演中,因失声问题,不得不临时宣布取消原定于25日和26日的两场演唱会。随后,主办方迅速发布通告,将这两场演出延期至5月27日和28日。然而,26日下午,陈奕迅与主办方再次发出通知,由于声带状况未改善,原计划延期的演出需“择期”重新安排。
面对这一变故,杭州站主办方在26日晚紧急出台了详细的演出延期补偿方案,涵盖了酒店住宿和交通费用的补偿机制及标准。补偿政策具体为:仅限25日场次购票观众享受酒店补偿,上限为800元;交通费用补偿最高可达2000元,所有补偿申请需在6月3日前完成,逾期将不予受理。
尽管主办方迅速响应并提出补偿措施,仍有不少歌迷表达了不满,尤其是26日场次的观众。他们认为,许多人在演出前已抵达杭州或入住酒店,却似乎被忽略了。有歌迷举例指出,因演唱会延期,额外产生的住宿费用远超过主办方提出的退改签费用补偿,感到十分不合理。
此外,一些通过非正规渠道,如黄牛,高价购得门票的观众面临困境。黄牛方面虽同意退还票面价格,但对于超出原价的部分,则会扣除高额手续费,这让这部分观众遭受了不小的经济损失。更有甚者,购买了内部邀请函的歌迷,由于其特殊性质,被告知无法获得任何退款,处境尴尬。