空口白话？银行回应退伍军人被告知不能优先

现在的银行真的该管管了，吉林长春一银行窗口写着“退役军人优先”，客户询问工作人员却被告知不优先。连三岁小孩儿都知道的事，几十岁的银行工作人员却不知道，还一脸的不耐烦头也不回的就走了。银行回复竟然说：能优先，工作人员是新来的，不知道具体情况。

一有事就推脱责任，不是临时工就是新来的，几十岁的新员工不培训就上岗吗？