曾女士是长沙澳海谷山府小区3栋的一名业主。11月24日,她向晨意帮忙记者求助称,自己和另外一名业主被物业公司客服管家取了绰号:“我的备注是搅屎棍,另外一名业主的备注是找事。”
11月24日,多名澳海谷山府小区的业主表示,他们对于管家的做法非常气愤。“截图里就有2位邻居被起这种绰号了,我们又被起了哪些绰号?”也有知情人士表示,小区物业与业主常有小摩擦,也存在业主没有及时缴纳物业管理费的情况,“据我所知,被起了绰号的两位业主中有一人今年没有交。”
物业公司负责人赵先生表示,已对涉事员工进行处罚。“将心比心,谁碰到这种事心里都不舒服。我代表我个人,深深向业主表示歉意。”
业主反馈邻居装修问题
发现自己被客服管家起绰号
曾女士是长沙澳海谷山府小区3栋的一名业主。近日,她发现一位邻居家中正在施工,而这位邻居并不在家里。“我私底下找这位邻居了解情况,邻居说他对施工情况并不知情,并委托我们寻找物业公司,让物业公司阻止一下施工的工人。后面物业公司的管家把一张聊天截图发给了我这位邻居,我这才知道在管家眼里,我是一根搅屎棍。”
曾女士说,自己看到这张截图后非常愤怒。“我因为这个事情怒火攻心,现在我嗓子都是哑的。除了我,还有其他业主经常会在群里反馈一些高空抛物,公共空间遭到占领等现象。难道这就让我们被管家记恨上了吗?”