女子存款时发现存款单现购买字样 疑似被偷买理财产品 银行：无权解释业务

近日，成都一女子报料称，自己去银行网点办理15万定期存款转存时，业务员偷偷将单子上的存款改为“购买”，她怀疑自己的15万存款被购买了理财产品。随后，记者就此事致电银行，工作人员称：“没有解释义务，需要找上级支行。”（据10月25日河北广播电视台）

目前此事为单方面报料，信息较少，很多细节尚待核实，究竟该女子的存款是否已经被转为理财产品？所涉业务员是否为银行员工，抑或是一些保险、理财公司安排在银行大堂的销售员？如果的确是银行业务员所为，究竟为何要做出这样的违规之举，之后又该如何解决和处理？这些问题目前都没有明确的答案。

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但是，有不少网友都表示，自己或家人曾在银行存款时，因为对业务和规则不熟悉，被业务员诱导购买了理财产品，尤其是农村老人最容易上当，所以对该女子的气愤和慌乱，非常能感同身受。

就在不久前，河南省项城市居民胡现红就反映称，10万元存款被银行员工黄某杰转走购买理财产品，而银行称黄某杰的做法属于个人行为，拒不负责。虽然之后该银行又发声明称，黄某杰不是银行员工，已经报案处理，但不是银行员工的人，却以银行员工身份出现在银行大堂，并且全程引导客户处理资金，这也挺让人发怵的。

不少网友都现身说法，总结教训：现在银行大堂里很多穿着制服的人，其实都不是银行的员工，而是理财产品的销售员，客户如果没有足够的敏锐度和警惕心，分分钟都可能存款变理财。而银行为这些人提供了场地，默许他们在具有公信力的金融机构内部销售，其中极可能有利益勾连，但一旦出现客户投诉又能“金蝉脱壳”，全然推卸责任，实在是让人觉得很不合理，难以信任。