女子在火锅中吃出瓷砖 官方回应：情况属实，立案调查

大皖新闻讯 近日，关于重庆市一火锅店发生顾客在吃火锅时发现火锅中有瓷砖一事引发关注。对此，重庆市九龙坡区市场监督管理局发布关于网传“火锅中吃出异物”初步调查的情况通报称，消费者反映“火锅有瓷砖”情况属实。目前，已对该店进行立案调查。

10月7日下午1点多，大皖新闻记者联系上事发归井火锅店，该火锅店负责人告诉大皖新闻记者，目前火锅店正在停业整顿。

视频截图

网传消息称，10月4日，黎女士和朋友到重庆旅游，吃火锅时捞出来一块瓷砖。黎女士称，吃到最后才发现瓷砖，跟店家反映后，进行了免单处理，店家并未给出具体解释瓷砖从哪儿进去的。

大皖新闻记者注意到，2023年10月5日，重庆市九龙坡区市场监督管理局发布关于网传“火锅中吃出异物”初步调查的情况通报。

通报称，“针对网传‘火锅中吃出异物’一事，我局高度重视，立即组织执法人员前往调查核实。10月4日晚，三位消费者在位于我区前进支路16号3单元1-1号归井火锅店进餐结束时，反映火锅里面有瓷砖类异物。经执法人员现场初步调查确认，消费者反映“火锅有瓷砖”情况属实。目前，我局对该店进行立案调查。”

10月7日下午1点多，大皖新闻记者联系上事发的归井火锅店。该火锅店负责人告诉大皖新闻记者，是发生了顾客在店里吃火锅时发现火锅里有瓷砖一事。“顾客是网上下单的，我们一直联系不上她。”该负责人向记者介绍，当时是她接待的这名顾客，“当事人自己提出免单，其实店里的处理方式她还是挺满意的。”

该负责人说，现在也是一个谜，不知道瓷砖从哪里来的。该负责人表示，市场监管局在处理这件事，目前火锅店正在停业整顿，没有营业。

大皖新闻记者 余康生