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酒店回应泡澡收费争议:从未收过该费用,主要强调节约用水

   2023-08-15 00:12:16 互联网绿达之家网114
核心提示:8月13日,据白鹿视频报道,近日,云南大理一博主发视频称,订了2000多一晚的酒店,进房间后发现浴缸边摆着“请爱护水资源,第二次收费”的标识,而且酒店环境和卫生条件也不好。

8月13日,据白鹿视频报道,近日,云南大理一博主发视频称,订了2000多一晚的酒店,进房间后发现浴缸边摆着“请爱护水资源,第二次收费”的标识,而且酒店环境和卫生条件也不好。

酒店回应泡澡收费争议:从未收过该费用,主要强调节约用水

“在自己房间泡澡两次,还要单独收费。”博主发文表示不解。这位博主晒出的订单显示,她一共花了4963元订房。相关视频显示,泡池旁放有一块牌子,牌子上写着“请爱护水资源,第二次收费”字样。

13日,涉事酒店工作人员回应称,在暑假以前是没有标识牌的,是近一个月才放的。因为最近园区内用水量太大,供水不及时,为了保证顾客都能用得到才设立标识牌。

工作人员称,实际上并未收取过任何客人二次使用的费用,“哪怕有客人第二次第三次洗澡,我们也没有找过客人要一分钱。”

酒店回应泡澡收费争议:从未收过该费用,主要强调节约用水

工作人员还表示,顾客在视频中拍到的床品在外摆放问题,也是因为客人提前入住,让保洁阿姨加急打扫时,床品还未能来得及拿到消毒间。

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