作者买到自己的盗版书，淘宝：不退货不能退款！

作者买到自己的盗版书，淘宝：不退货不能退款！

近日，福州市民陈先生通过淘宝网购买他自己14年前出版的图书，没想到收到的竟是盗版书。作者买到自己的盗版书，当他向淘宝平台投诉要求退款时，平台却判定“不退货不能退款”。

陈先生告诉澎湃新闻，他7月8日在淘宝网商家“壮壮书屋”（商家营业执照显示“公司名称：湖南省凤凰县亮亮百货店”）付款44元购买两本《大眼看美国》，“这是我2009年通过华东理工大学出版社出版的图书，想回购送给朋友”。

3天后，他收到从湖南省娄底市新化县寄来的两本书，打开一看，“封面封底字迹模糊，明显是盗版书。”

聊天截图显示，陈先生联系商家交涉，对方承认“书是影印版的，适合自己阅读，没有收藏价值”，商家答应可以作退货退款处理，并留下了辽宁省营口市的退货地址。作者买到自己的盗版书！

“盗版书等同于假货，应该留下作为证据，岂能退回商家继续销售？”于是，陈先生通过淘宝平台投诉，并上传盗版书和原版书的不同封面图以及和商家的聊天记录作为证据，要求平台督促商家退款并依法赔偿。

原版本（左）与陈先手购买的盗版书（右）对比。受访者供图