胡锡进：建议内地人坐国泰只讲普通话 尊重要靠我们自己挣

原标题：胡锡进：建议内地朋友坐国泰航空飞香港时，与空乘沟通只讲普通话

国泰航空发声明，对有关旅客在其航班上的不愉快经历深表歉意，这个态度还是不错的。

但是如果披露者讲述的细节都是事实的话，那么国泰员工里一些人对内地乘客的态度确实很成问题。

恐怕不光需要处罚相关空乘，真的还需要在国泰员工中开展尊重包括内地在内所有乘客的教育。

香港修例风波期间，一些国泰员工有非常错误的表现。

端正员工的价值观，不让有问题的价值观在对客户的服务中有所浮现，这是每一个大型公司都要重视去做的一件事。

内地市场对国泰无疑很重要，维护自己在内地公众中的形象对国泰同样很重要。

从国泰迅速发致歉声明可以看出，国泰对此也的确是高度重视的。

有网友发帖称国泰航空空乘歧视非英语旅客。（图源：网络）

最后老胡想对内地朋友们说，以后坐国泰，我建议非广东地区的乘客都只讲普通话。

内地这么大市场，国泰理应为飞内地的航班配足能讲普通话的空乘人员。

乘外航去其他国家，建议也都先讲普通话，实在讲不通再说外文，那些航空公司都有义务配懂中文的空乘。

目前在各大国际机场，免税店里懂中文的柜台服务员比比皆是，航空公司为何就做不到呢？

不应该。

尊重有一部分是要靠我们自己挣来的。

有空乘歧视非英语乘客？国泰航空深夜道歉：严肃调查处理

5月22日晚，国泰航空发布声明表示，已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。

国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视。

已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。

在此，对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。

此前，有网友发帖举报国泰航空歧视非英语乘客，引起广泛关注。