星巴克店员私用顾客优惠,店长:反正你没啥损失
4月20日,浙江绍兴赵女士用会员资格购买两杯咖啡结果查看账单才发现,店员居然偷用了她的优惠资格。20日上午,赵女士(化名)绍兴国商大厦星巴克门店用会员资格买了两杯咖啡。结果在查看账单的时候发现,多了一项“5元换购早餐食品”的项目,总价并未改变。
充满疑惑的赵女士回到门店一问才知,原来是星巴克门店的店员私自用了她的会员资格购买套餐面包。面包原价为16元,换购价只需5元。对此她十分不满,于是找到店长理论。星巴克店员私用顾客优惠!
“反正你没啥损失”
店长听到赵女士的投诉后
不以为然
称这件事上她并没有任何损失
反而多了消费积分
但赵女士认为从整个操作流程来看,店员简直就是惯犯,且为了掩盖事实,甚至没有主动给自己提供小票,对此她要求十倍赔偿,让店员花钱买个教训。
事后赵女士觉得此事让她很焦虑,“从昨天到现在没有睡过觉”。
对此,网友们各执一词
有人支持赵女士
觉得店员此举未经同意
“不问而拿视为偷!”
星巴克店员私用顾客优惠!