原标题:胡锡进:宝马MINI今天再次道歉,“老外”是同事的解释显然来得晚了
老胡还是要劝架。
宝马MINI今天上午再次道歉,同时解释说,上海车展MINI展台除了免费提供冰淇淋,还预留了一少部分冰淇淋给现场“非常辛苦的同事”,视频里4-5个“老外”就是同事,他们佩戴了员工胸牌。
MINI的这一解释显然来得晚了,该解释本应由现场的那两名女工作人员做出,可能事情就不会有后来的发酵了。
而且这么简单的缘由不难第一时间就由MINI的高层和公关部门掌握,昨天事情刚发酵起来,MINI的首次道歉文就应把事情说清楚。
因此出了这么多误解,导致网上对MINI的负面情绪海啸,主要责任确实在MINI一方。
尽管如此,老胡要坚持劝架的态度。
昨天MINI展台“只给外国人吃冰淇淋不给中国人吃”的事情在网上爆热后,有博主去MINI展台前做直播,还有博主去MINI展台旁发免费冰淇淋,其中做直播的主播还被场馆保安强制带走,引发新的网上骚动,所有这些构成了互联网时代会展上一个细微事件引发全网轰动的突出案例。
在事情的后续发酵中,去展台前追踪直播的博主和发冰淇淋的博主都没错,MINI有错在先,但他们的错与后来遭到全网口诛笔伐以及布展现场形同于“被砸”又明显不成比例。
因为两名新入职不久的员工在展台对赠送冰淇淋处理不当而导致参展成为“找批斗”,这肯定是宝马MINI完全没想到的。
我相信,还有一个特别不希望事情发酵的方面,就是上海车展的主办方。
上海是中国最大的会展中心之一,主办方当然希望所有参展者都取得预期效果,从而让会展产生长期吸引力,会展经济的后续动力生生不息。