4月1日,知名编剧李亚玲发布道歉声明:2019年,本人使用帐号“李亚玲”对国航监督员事件发表的系列言论,经人民法院判决,使用牛的动物形象表情包指代牛某虹,贬损了牛某虹的人格;“国航毒瘤”等言论,侵害了牛某虹的名誉权;转发使用了牛某虹在地铁上与人纠纷打电话的肖像截图,侵害了牛某虹的肖像权。法院判决本人在微博公开道歉七日,并赔偿牛某虹50000元精神抚慰金和公证费1300元,共计51300元。
据此前报道,编剧李亚玲在2019年乘坐国航时遇见一位自称是“国航监督员”的女士大闹头等舱,还报警带走多名乘客,事件引发关注。随后,国航方面否认设置“监督员”岗位。
事件回顾:
2019年7月13日,编剧李亚玲发微博称,12日在乘坐国航时遇见一位自称是“国航监督员”的女士(即牛某虹)大闹头等舱,还报警带走多名乘客。李亚玲在博文中@中国国际航空,提出质疑:“我就想问国航监督员,到底是个什么职位,是你们公司员工,还是外面聘用的?有哪些法定权利?她是否有权借“监督”之名滥用职权、扰乱公共秩序?”
当天,@中国国际航空回应称“国航从未设置‘监督员’岗位,也从未聘请任何外部人员担任‘监督员’”。随后,该回应被删除。
有网友反映称,国航确实设立过“社会监督员”,用来监督航空公司、提高服务质量。还有网友找出了国航曾聘请“社会监督员”的信息截图。