超市擅用人脸识别防小偷，消费者被打上“小偷枪手”标签

超市擅用人脸识别防小偷，消费者被打上“小偷枪手”标签

人脸识别技术在国内的应用早已从公共安全领域扩展到商业领域渗透在日常生活的方方面面，手机解锁、支付转账、交通安检以及考勤打卡，应用场景随处可见。人们在享受科技带来便利的同时也面临着人脸数据泄露、滥用的困扰。

2022年年末上海市普陀区人民检察院公益检察部门发现区内多家超市为应对物品失窃、恶意索赔等情况，在超市出入口安装采集消费者人脸信息，的摄像头及相关技术设备。超市擅用人脸识别防小偷，经过调查，检察官发现这套人脸采集设备的单日采集量超3000条累计采集人脸图片已超20万张，而消费者对此浑然不知位于监控室的人脸数据处理设备上可以清楚地看到每位消费者进出超市的信息设备也会对消费者的年龄、性别、心情、消费次数等进行后台数据分析并予以差异化提示。部分消费者还被超市管理人员打上了疑似“小偷”“枪手”的标签。

“这几年我们超市总是丢东西，这才想用人脸识别标记小偷来减少损失。”超市管理人员向检察官解释道。设备安装公司在得知超市需求后，便在装修改造时推荐了这种效果较好的设备。

相较于普通监控设备，人脸采集设备单价仅贵了几百块钱，使用上也没有大差别，部分设备还支持远程APP查看和数据推送。至于私自利用识别设备采集顾客人脸信息违法与否，超市管理人员表示称自己并不清楚，只想着能减少自己超市的损失，标识别有用心的人，没想过这样的行为是否不妥、是否会引发纠纷，也没想过万一采集人脸数据泄露会造成什么样严重的后果。超市擅用人脸识别防小偷！