超八成受访者对国内消费环境满意 不满个人信息泄露

原标题：中消协报告：超八成受访者对国内消费环境总体表示满意

人民网北京3月15日电（记者夏晓伦）3月15日，中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。

报告显示，39.0%的受访者表示对国内消费环境“非常满意”，44.7%的受访者表示“比较满意”，二者占比合计超八成。

同时，14.4%的受访者对当前消费环境评价“一般”，对当前消费环境总体表示不太放心和非常不放心的受访者分别为1.4%和0.5%，表明消费环境仍有可提升的空间。

报告还显示，近年来，线上线下消费呈现出不同的发展特点。

在规范性方面，31.4%的受访者认为线上消费“非常规范”，41.7%的受访者认为“比较规范”；相比之下，认为线下消费“非常规范”和“比较规范”的受访者占比分别为36.4%、43.7%，规范度好评率超过线上消费，与2022年调查评价保持一致趋势。

线上线下消费规范度评价中，表示“一般”或“说不清”的受访者占比分别为19.1%和14.1%，前者比后者高5个百分点。

认为线上消费不规范的受访者占比合计约为7.9%，认为线下消费不规范的受访者合计占比约为5.7%。

总体来看，线下消费的规范度评价要高于线上消费的规范度。

报告显示，从过去一年公众对于线上消费的信任度变化来看，32.4%的受访者表示增加很大，38.5%的受访者认为有一些增加。

相比之下，表示过去一年对线下消费的信任度“增加很大”和“略有增加”的受访者占比分别为31.7%、33.6%。