398元烫发烫完变成3980元 商家解释：按区域来收费

原标题：398元烫发烫完变成3980元！商家：把头发分成10个区域，每个区域398元

3月15日，@CCTV今日说法讲述了这样一个案例：消费者去理发店烫发，事先说好的价格是398元，烫完却变成了3980元。

消费者找商家理论，商家却说把头发分成了10个区域，每个区域398元。

那么，理发店未提前告知消费者收费方式的行为合法吗？

实际中，这样的事情的确发生过。

2022年5月，浙江杭州的刘先生去理发店给头发做造型。店员报价398元的服帖烫，收款时却变成了4776元。

店员解释说，是按区域收钱，刘先生头上被分成了12个区域，每个区域都收398元。

被震惊的刘先生当时只能妥协，往会员卡里充值3000元，因为店员说当天消费可以打五折。

获悉此事后，杭州市余杭区市场监管局连夜出动4名执法人员前往案发地点进行检查，经了解，该商家存在涉嫌模糊定价、诱导消费、损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑。

针对涉案产品无中文标签及疑似价格欺诈等问题，执法人员已现场责令该店停业整顿；针对在该店发现的3盒无中文标签的进口化妆品进行立案调查。

那么，理发店未提前告知消费者收费方式是否属于价格欺诈行为？消费者遇到价格欺诈怎么办？

《法治日报》律师专家库成员、北京海润天睿律师事务所高级合伙人岳强律师表示，理发店的行为属于模糊定价和价格欺诈等不正当定价行为。

价格法第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。